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周桂芳站在原地，整个人僵住了大概有三秒钟。
然后她的眼泪哗地一下涌了出来。
“苏，苏大师，这，这怎么行呢，十来万呢。”
苏云看着她。
“怎么不行？”
“你跟你丈夫两个人的罪恶值都是零，一辈子本本分分的老实人。”
“他在工厂干了二十几年的维修工，你在家照顾他还要去给人收银补贴家用。”
“你们攒的那点钱是真正的血汗钱，被人骗走了，手术做不了了，走投无路来找我。”
“基金会设立的目的就是帮你们这样的人，用不着觉得不好意思。”
弹幕区全在刷同一句话。
【苏大师真的是这个世界上最后的良心了】
【每次看到这种安排我都想捐钱】
【大姐别推了，苏大师说给就是给，拿着吧】
【天机基金会永远的神！】
【我已经打开天机基金会的捐款通道了，这个月的咖啡钱省了】
周桂芳擦着眼泪，嘴唇一直在抖，想说谢谢但是说不出完整的句子。
苏云没有给她太多沉浸在情绪里的时间。
“别哭了，我还有几句话没说完。”
周桂芳拼命点头，努力让自已平复下来。
“你丈夫买这些东西的那三个店铺，虽然现在还在正常运营，但我估计今晚之后就不会太正常了。”
他这句话说得很轻，但弹幕区都懂了。
【哈哈哈哈苏大师这阴阳怪气我爱了】
【不太正常，是直接没了吧】
【孙振华你完了，三千万人看着呢】
苏云继续。
“但我要提醒一件事。”
“你丈夫买的那些金币，虽然是镀金工艺品，成本只有八块六一枚，但它们现在就是你们维权的核心物证。”
“二百一十六枚一枚都不要扔，购买记录、转账凭证、包装盒、证书全部保留好。”
“等律师联系你以后，全部移交。”
周桂芳连连点头。
“好好好，我都留着呢，一样都没动过。”
苏云嗯了一声，又看了一眼面板。
他的目光停留在某一行信息上多了两秒。
然后他开口了。
“周桂芳，我再多说一件事。”
“你说。”
“你丈夫买了三次这种金币，第一次是去年十月，第二次是去年十二月，第三次是今年一月。”
“对对对，差不多是这个时间。”
苏云微微眯了一下眼。
“你知道他第二次和第三次为什么还会继续买吗？”
周桂芳摇了摇头。
“我问过他，他说第一次买了以后觉得东西确实好，还说收到货以后有个客服打电话回访，跟他聊了很久，把他哄得挺高兴的。”
苏云点了一下头。
“这就是孙振华的第二层套路。”
“他的十二家店铺各自配了一个专职的售后回访团队，总共四十三个人，全部在汕头的一栋出租楼里办公。”
“这四十三个人的工作只有一件事，对已经买过一次产品的客户进行电话回访，目的就是促成复购。”
弹幕区一下子炸了。
【他们还有回访团队？？？】
【四十三个人专门打电话骗老人继续买？】
【这是成体系的诈骗啊！】
苏云的语速没有变。
“这四十三个人接受过专门的话术培训，每个人手里都有一份标准话术手册，分成六个场景。”
“第一个场景叫温情打底，先问老人家身体怎么样，孩子工作忙不忙，聊家常拉近距离。”
“第二个场景叫价值确认，向老人强调他手里的金币已经在市场上涨价了，现在转手卖的话能赚多少多少钱，让老人觉得自已这笔买卖做对了。”
“第三个场景叫稀缺制造，告诉老人这批金币马上就要停产了，以后再也买不到了，现在多囤一些以后肯定能翻倍。”
“第四个场景叫感情绑定，打感情牌，说大爷您是我们的老客户了，我们内部有一批特供的限量版，只给老客户留了名额，别人想买都买不到。”
弹幕区的弹幕速度越来越快。
【这套话术也太老辣了吧】
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【温情打底加稀缺制造加感情绑定，三板斧下去老年人百分百中招】
【我爷爷以前买保健品也是被这种套路骗的，一模一样的流程】
【不对啊，四十三个人你怎么知道的这么详细，他们话术手册的内容你都知道？】
苏云没有回应这条弹幕。
他不需要解释自已是怎么知道的。
“四十三个回访人员里面，有七个是有案底的，分别涉及以前在保健品公司的诈骗前科。”
“其中有一个叫周华的，今年三十二岁，是这个回访团队的组长，他以前在一家养老保健品传销公司干到了省级代理，后来公司被查他跑掉了，换了个马甲到孙振华这里继续干。”
“你丈夫接到的那个回访电话，就是周华本人打的。”
“周华在话术记录里给你丈夫的备注是，性格温和，容易信任权威，对子女有强烈的付出意愿，可重点攻克。”
弹幕区沉默了一瞬间。
然后爆发了。
【可重点攻克？？？这四个字让我血压飙到了二百八】
【把老年人当猎物研究，这帮人还是人吗】
【对子女有强烈的付出意愿，这不就是那个大叔想给儿子攒东西的心情吗，被人家研究得透透的】
【性格温和容易信任权威，他们就是吃准了这一点才使劲骗】
【求苏大师把这四十三个人全部揪出来】
周桂芳站在镜头前面，双手紧紧攥着那个红布袋子，指节都发白了。
“他们，他们故意骗我家老胡的？”
苏云看着她。
“故意的。”
“你丈夫是被他们精准筛选出来的目标。”
“他的购买行为、通话时长、复购间隔，全都被记录在他们内部的一个客户管理系统里，分成了三个等级。”
“你丈夫被标注为A级客户，意思是购买力强、信任度高、可长期培养。”
周桂芳的眼泪又掉了下来。
但这次不是委屈的泪，是气的。
“他一辈子没骗过谁，别人打手机他都怕接错了不好意思，这种人被人家研究来研究去，当傻子一样骗。”
“他还跟我说那个客服小伙子人挺好的，每次打电话都问他腿好没好点，让他多注意身体。”
“原来人家搞的是这一套。”
弹幕区全是心疼。
【大叔太单纯了，以为人家是真的关心他】
【这种骗子最可恨的就是利用老年人的善良和孤独感】
【大叔的腿都不好了还想着给儿子攒东西，结果被骗子精准拿捏】
【看得我想打人了】
苏云等周桂芳的情绪缓了一下，继续开口。
“孙振华的事情，省厅和公安部会处理，你不用操心。”
“但我还要说一个你不知道的事。”
周桂芳抬起头。
苏云的语气平稳。
“你丈夫的病，糖尿病并发症导致的下肢神经病变和血管病变，你们去的那个商丘市的医院给出的手术方案是介入治疗加术后康复，报价十到十二万。”
“这个方案没有问题，但价格偏高了。”
“郑州大学第一附属医院的内分泌科，在这个领域全国排名前十。”
“同样的手术方案他们那边的费用大概在七到八万，术后康复效果也更好。”
周桂芳愣了一下。
“我们不知道这个，就近找的医院看的。”
苏云点了一下头。
“我让基金会给你安排郑大一附院的专家，先做个全面复查，确定最优手术方案以后直接安排住院。”
“从复查到手术到康复，所有费用基金会兜底，你只管带你丈夫过去就行。”
周桂芳的嘴唇抖了半天。
“苏大师，你帮我们要回被骗的钱就已经天大的恩了，手术费真的不用你出，我想办法，我可以……”
苏云打断了她。
“你想什么办法？”
“你一个月在村口超市帮忙收银挣多少钱？”
周桂芳的声音一下子低了下去。
“一千二。”
弹幕区的心又被揪了一下。
【一千二……】
【大姐一个月一千二的收入，要照顾有病的丈夫，还要养家，怎么攒得出手术钱】
【别推了大姐，苏大师说给就是真心给的】