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苏云看着弹幕没有回应。
他转回来看着沈小夏。
“沈小夏。”
“嗯?”
“你那个蛋糕的钱,平台应该已经退给你了对吧。”
沈小夏点了一下头。
“退了,但退的时候就给了个退款,啥也没说。”
苏云嗯了一声。
“退款只是最基本的,你的合法权益不止于此。”
“食品安全法规定,生产不符合食品安全标准的食品,或者经营明知是不符合食品安全标准的食品。”
“消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍的赔偿金。”
沈小夏愣了一下。
“十倍?”
苏云点头。
“你那个蛋糕二百五十二块三毛钱,十倍就是两千五百二十三块钱,这是你法定的权利。”
弹幕区。
【有没有什么办法分辨幽灵店铺啊??在线求教】
苏云看到了最后那条弹幕。
他想了一下。
“有人问怎么分辨幽灵店铺,我说几个简单的方法。”
弹幕区安静了。
苏云掰着指头说。
“看地址,如果一家外卖蛋糕店标注的地址你在地图上搜不到、导航过去是空地或者居民区,那就有问题。”
“看联系电话,很多幽灵店铺的客服电话打不通或者是虚拟号,正规的蛋糕店一定有固定的客服电话。”
“看评价,如果一家店的评价清一色都是五星好评,而且评价内容高度雷同,什么此生必吃、好吃到飞起、颜值爆表之类的,大概率是刷单刷出来的。”
弹幕区。
【记下了记下了!】
【原来好评也能刷??我以前都是看评价买的】
【以后不看好评了,专看差评】
苏云端起茶杯。
“最简单的一招,你在平台上看到一家蛋糕店,打开地图软件搜一下这个店名。”
“看看线下有没有实体门店的标注,如果连个标注都没有,那就要小心了。”
弹幕区。
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【实用知识又增加了】
【苏大师不光算命,还教消费维权,属实全能】
苏云喝完了杯里的茶。
他看了一眼旁边的魏子衿,魏子衿正埋头整理证据材料。
又看了一眼江小曼,江小曼在平板上噼里啪啦地打字,应该是在和基金会法务团队对接。
苏云把空茶杯放到桌上。
他靠在椅背上,看着直播间里还在讨论幽灵店铺的弹幕。
没有急着发第三个福袋。
过了大约半分钟,魏子衿抬起头看了苏云一眼,轻声说了一句。
“老板,第一路材料已经发出去了。”
苏云嗯了一声。
“哪一路。”
“市场监管总局那边,我通过省局的紧急通道转报上去的,标注了涉及全国范围食品安全事件,要求提级调查。”
苏云点了一下头。
“公安那边呢。”
“马德直假证团伙的材料正在最后核对,预计五分钟内提交,我让小曼联系的当地经侦支队已经开始准备了。”
苏云嗯了一声,又问了一句。
“速转通那个孔维涛人在哪里。”
魏子衿翻了一下平板。
“根据目前掌握的信息,孔维涛的公司注册在深圳,他本人目前应该也在深圳。”
苏云想了一下。
“深圳那边有没有我们能联系上的人。”
魏子衿犹豫了一下。
“省厅那边的关系可以协调一下。”
苏云摇了一下头。
“不用省厅了,这个案子涉及面太广,市级和省级的力度不够,直接报公安部和市场监管总局,让他们统一协调,各地同步收网。”
魏子衿点头。
“明白。”
弹幕区还在刷。
【苏大师和助理小姐姐的配合也太默契了吧】
【感觉他们都不用开口就知道对方在干什么】
【这效率,我们公司开三个小时的会都定不下来一件事】